南都讯记者杨伽通讯员戴抒平冯榕彬6月2日上午,公交330A线1270车上发生了这样暖心的一幕,1270车车长翟庆仁在执行驾驶任务时,主动帮助年迈的七旬老奶奶搬行李上下车,受助的老奶奶及车上其他乘客纷纷为其点赞!
记者从广州巴士集团三分公司处获悉,6月2日上午10时左右,1270车车长翟庆仁驾驶公交车从北师大实验学校总站开往华峰路口总站,在停靠新丰路站上下客时,一位年迈的老奶奶十分吃力地拖着一个沉重的行李袋示意要上车,翟庆仁看到这位老年乘客用尽全力想要将行李拖上车,身体似乎在颤抖,见状他马上意识到老奶奶需要帮助。
确保安全停稳车后,翟庆仁立刻解开安全带打开驾驶室的防护门,帮助老奶奶把行李搬上车,还不忘提醒老奶奶小心车门梯级、上车后要坐稳扶好。
为了不耽误车上其他乘客的时间,翟庆仁简单询问得知老奶奶要去华峰路口总站后,默默回到驾驶位继续驾驶公交车。车辆到达华峰路口总站,翟庆仁安全停稳车后,第一时间快步走向车厢,一边帮助老奶奶把行李搬下车,一边关心老奶奶的具体去处。
翟庆仁从这位老奶奶处得知,她年近七十,家住华峰路口总站附近。当天由于她在新丰路去购物时不小心买了太多东西,再加上刚动过手术身体比较虚弱,用不上力,搬起行李来比较吃力。“幸好遇到你,这么热心帮我,真是太感谢了!”老奶奶激动道。
对此,翟庆微笑着回道,“我只是在做好自己的本职工作,不值得一提!为乘客提供更好的服务就是我的工作动力,以后遇到这种情况我还是会主动伸出援手。”