
胖东来最近的热度可谓是只增不减,但是胖东来只在河南许昌和新乡开有店,这让其它城市的旅客很是头疼。
这不最近,一趟来自山西的旅游团来到了胖东来,还安排上了来自许昌的金牌导游陪同。

没想到导购刚讲完注意事项,八十多名游客一拥而入,只剩导购一人在风中摇晃。
导游看着游客们大包小包的往车上送东西,忙着劝旅客们理性消费。
可没想到被旅客吐槽,金牌导购的服务不行,能不能学学其他城市的旅游团。
“金牌导购的无奈”
原来临近五一,许多人为了避开节假日的高峰期,选择错峰打卡,这也导致旅游团率先失控。
导购本想将十多年的扫货经验传授给远道而来的旅客们。
没想到话还没说完,旅客们就一拥而入的冲进了胖东来之中。
看来这群阿姨们已经有了自己的专属抢购指南,根本不用导购提前传授。

金牌导购无奈,只能默默的跟在大部队的后面,挥舞着自己的小红旗,一起走进了超市中。
看来胖东来的魔力还是太大了,游客们的热情已经无法忍受在门口多听一秒。
蜂拥而入的旅客们在胖东来中如鱼得水,许昌就好像他们素未谋面的第二故乡一般。
一溜烟的就融入到了人群之中,任凭导购如何寻找,也没有任何作用。
只剩下导购一个人在风中凌乱,没想到这一车的乘客成了自己最难带的团。

无奈之下,导游只好在商店中着急的寻找,逢人就问上一句:“你是来自山西的吗?”
生怕自己的团被某种神秘力量控制,走不出这充满魔力的胖东来。
功夫不负有心人,导购还是在熟食区找到了几名自己团的旅客。
然后开始介绍起了熟食区比较出名的食物,什么炸鸡腿,小蛋糕,等等等。
看着金牌导购如此敬业,甚至将周围的顾客都吸引了过来,还好奇的问了一下能不能中途加入他们的旅游团,实在让人哭笑不得。

眼看时间差不多了,导购开始通知自己旅游团的乘客们5分钟后在天使城门口集合。
可得到的回应声可是寥寥无几,时间一到,旅客朋友们仍然沉浸在消费的快乐中无法自拔。
看着人数迟迟凑不齐,金牌导购只好再冲进商场,一个一个找自己的旅客。

等看见其中一位旅客时,她正推着快溢出来的购物车从导购面前路过。
导购急忙拉出,崩溃的说先别买了,大巴车上快塞不下了。
没想到旅客还向导购表示,自己还有很多东西都没买呢,怎么现在就走了。
最后更是用嫌弃的眼神说出了令金牌导购破防的一句话。

“你们许昌的导购真不行,别的旅游团都是让必须买,就你不让买”
这句话瞬间让从业许久的金牌导购破防,没想到今天遭到了工作的“滑铁卢”。
自己只能无奈的帮着自己的顾客上帝将商品往大巴车上放。

看到这里网友不禁心疼起了金牌导购,直呼太难了。
随着时间的流逝,旅客们也发现不早了,依依不舍的跟着导购离开了天使城。
但是这次显然没有让旅客朋友没消费开心,他们下次注定还会卷土重来的。
这场意外发生的小插曲,给胖东来又蒙上了几分魅力色彩。

眼看着胖东来被许多外地旅客所占领,本地的网友们也坐不住了。
说实在的,全国上下也找不出第二个能发生这种趣事的超市了。
这就是胖东来给顾客们带来的独特感受,旅客们在这里找到了购物的快乐。

对于本地人来说,胖东来就是自己生活中的一部分,对于外地客人来说,这里就是从未遇见的购物天堂。
这种感觉是其他超市无法复刻出来的奇妙感受。
而胖东来的成功不是一蹴而就的,而是从始至终坚持服务客人的态度才有今天的高度。

记得年初的时候,有一位上海的朋友千里迢迢的从上海驱车到新乡的胖东来。
本想着好好感受一下胖东来的魅力,却刚好碰上了胖东来周二闭店休息。
还忍不住吐槽道,作为一个上海人无法想象这么大的一个商超周二全体闭店,格局实在是太大了。

随后胖东来总部的账号也在第一时间向博主致歉,并且阐述了胖东来的理念,再一次圈粉无数。
胖东来能够将超市打造成4A级旅游景点,其中的难度不言而喻。
但是这真的让老板于东来做到了,他们做的就是对每一位游客都充满热情。
用自己的真诚来换取消费者的信任,从而扭转了传统消费强买强卖的理念。
“频繁宰客”
相比较之下,胖东来这种情况还是少数的。
大部分的旅游团多半还是会掺杂一些强制消费的项目。
甚至有的团通过低价的报名费拉人,然后直接带到当地的商场进行消费,根本没有所谓的游玩项目。
此前每年基本上都会在新闻频道上爆出来某些旅游团强买强卖服务态度差等等问题。
有的导游甚至还在大巴车上威胁乘客,要求必须消费到金额数量才能够发车。
这不仅让开开心心出游的旅客丧失了心情,还引起了全社会公众的反感。

虽然这些事情通过网络的发酵和曝光,相关的坏人也得到了应有的惩罚。
但是旅客朋友好不容易凑的假期出来游玩,好心情被这么一整全都一去不复返了。
有了类似的前车之鉴,旅客朋友们更愿意选择服务好,态度好的景点前去游玩。
而胖东来刚好赶上了时代的潮流,顾客们买的开心,服务人员上班也高兴,超市也赚到了钱。

妥妥的三赢局面,被老板于东来挖掘了出来,这也就是为什么,胖东来能够成功的原因。
原本是商家应该标配的诚信经营和用心待客成为了现在不可多得的品质,实在让人感到唏嘘。
