客户端讯(通讯员帅孟华全媒体记者胡梦思)4月26日从襄阳市科技馆获悉,该馆新预约系统已上线运行,市民可通过襄阳市科技馆微信公众号进行参观预约。
襄阳市科技馆新馆自去年10月1日面向市民预约开放以来,人气持续攀升,新馆每天面临着庞大的线下人流量及线上预约量。预约人数、参观人数的增加,对预约系统提出了更高的要求。
该馆高度重视新参观预约系统的研发工作,为此成立了专班,加班加点进行部署和测试。并展开专项调研,根据调研结果,合理设置放票时间,满足访客需求,将新预约系统放票时间设置为晚8点,提前3天放票,方便市民提前安排时间。
新预约系统主要包含个人预约、团队预约两个通道,可以添加随行人,查看已预约信息。新预约系统可对预约后未到场次数进行统计,并自动设置黑名单,对于黑名单人员一定时长内限制入馆,尽量避免预约名额的浪费;通过每天最多预约次数和张数限制,防范“黄牛”和“票贩子”;对接微信公众号和闸机,自动验票,提升验票通过时间;团队票直接预约,减轻团队接待沟通工作量等。增加预约人、随行人员设定,方便预约,减少信息填写。